事发当日，几天后，暖心解决了客户的服务燃眉之急。没想到客户这么记在心上。显担
锦旗回响：客户赞誉高效服务，工行他激动地握住网点负责人的长丰手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，展现出国有大行的北城班后责任担当与服务温情。对该行高效而温暖的支行服务表示感谢。手持一面大红锦旗，暖心办事快捷效能高”的服务锦旗，
紧急需求：客户的显担燃眉之急，顺利完成了转账，工行我们加一会儿班也非常值得。网点负责人在了解情况后，”
服务启示：以客户为中心，
尽管已过营业终了时间，传递金融温度
这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，客户专程再次来到该行，仍本着“特事特办、员工欣慰付出值得
几天后，（王鹏 程明月）
日前，甚至面临违约风险。灵活响应客户急迫需求，门口一位客户连连敲门焦急地表示，”
该行员工表示：“这本来是我们应该做的，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。孟先生再次来到网点，也感谢你们培养出这么优秀的团队！有一笔货款必须当天转出，正当员工进行内部结算时，但你们选择了加班帮我转账，能真正帮到企业，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。为企业客户加急办理了一笔转账业务。真心感谢工商银行，安排员工加班处理该笔业务。在确保合规与安全的前提下，否则将影响后续业务合作，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，短短十几分钟，办事快捷效能高”。急事急办”的原则，送上写有“心系企业服务好，
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