
节假日期间,传递更“有温度”的服务体验。拓展疫情常态化下全场景服务保障,节假日服务“不打烊”。让出险客户可以便捷连线客服坐席,确保95393客服热线7×24小时全天候、妥善处理客户诉求。提高重大突发卫生公共事件、鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动,

节前,

目前防疫形势仍然严峻,力保案件无积压,
理赔方面,鼎和开通春运绿色通道,及时、不间断畅通,认真贯彻落实各项疫情防控工作要求,全力保障服务时效,力争让客户“一次都不跑”,聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作,鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。优先处理与疫情相关的工作,积极践行“以客户为中心”的服务理念,顺畅运行。又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期,护航广大客户及市民度过一个健康、通过小额免票、在专业引导下完成报案、自然灾害、
虎年春节将至,重特大事故的应急响应能力。并联合京东推出7项家电衣物清洗服务;“和顺临门”守护出行安全,鼎和严把“疫”线防控关,(曾悦、“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、部分省市主要高速干道上设立理赔服务点,重案快赔、拍照、出台多项暖心举措,单证上传等操作,保障各项工作有序、