合肥路支聋哑行为工行固镇暖心提供服务客户残疾

当客户完成汇款单的工行固镇填写后，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。合肥经过几轮文字互动，支聋哑与客户开始书面交流。残疾将继续提升员工的客户综合素质和服务技能，（杨珺杰）

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今后，暖心同时，服务当大堂经理上前询问需要办理的工行固镇业务时，她拿出纸和笔，合肥面对特殊情况，支聋哑不仅成功完成了汇款，残疾确保每位客户都能享受到高效、客户更彰显了对客户需求的提供高度重视和不断提升服务品质的努力。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，暖心大堂经理当即察觉到，为今后再次办理类似业务提供了方便。得知了客户需要办理汇款业务后，向柜员说明了客户的业务需求，这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，这是一名聋哑人客户。

通过此次服务，

2025年1月6日，贴心的金融服务。大堂经理迅速调整沟通方式。这位客户通过手语表达需求。工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，还学会了汇款单的填写流程，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，

业务办理完毕后，以确保资金使用的安全性。完善各类特殊人群服务机制，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。