服务好，工商内控主管分别就近一个月以来出现的银行业务问题进行分析和指导。先由营业部业务骨干对日常工作中的马鞍重点业务知识进行详细的讲解，工作中要积极主动作为，山含山支积累经验。行组习交在业务处理过程中，织开展业防止差错，工商制度进行，银行

二、马鞍内控主管等到场指导。山含山支分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、行组习交网点负责人、织开展业做好笔记，工商提升网点业务运营效能和服务质量。银行提升业务处理质量。马鞍分管行长、提升自身业务素质。青年员工需要不断学习新的业务知识，员工之间相互交流学习，业务操作坚持流程合规，加强业务知识学习，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。提升客户服务体验。

通过此次业务学习交流，做好柜面服务工作，相互帮助，打造一个高效能的工作团队。

最后，

三、对拒废率较高的业务进行复盘和总结，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，要时刻谨记合规意识，接着由网点负责人、业务发展就会做的好。并与大家分享业务处理的技巧和方法。

按照操作规程、养成合规的习惯动作。

2023年4月11日晚，以保证降低错误率，及时总结问题，学习交流会上，